塞爾維亞作為中東歐地區(qū)的鋼鐵生產(chǎn)重鎮(zhèn),當(dāng)?shù)劁撹F廠長期面臨高溫、高粉塵、強腐蝕等惡劣生產(chǎn)環(huán)境的挑戰(zhàn),對氣體分析設(shè)備的穩(wěn)定性、抗干擾能力和測量精度有著極為嚴(yán)苛的要求。晟諾儀器此次交付的iLAS系列原位激光氣體分析儀,基于自主研發(fā)的可調(diào)諧半導(dǎo)體激光吸收光譜(TDLAS)技術(shù),針對鋼鐵廠復(fù)雜工況進行了深度優(yōu)化。

1月,晟諾儀器售后工程師親赴塞爾維亞現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試。在項目實施過程中,晟諾儀器的技術(shù)團隊克服了中外標(biāo)準(zhǔn)差異、現(xiàn)場工況復(fù)雜等多重挑戰(zhàn)。主要肩負著對煤氣成分及含氧量的實時監(jiān)測任務(wù),這是保障生產(chǎn)安全、優(yōu)化燃氣回收工藝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

從前期的工況勘察、定制化方案設(shè)計,到中期的設(shè)備安裝調(diào)試,再到后期的操作培訓(xùn)與技術(shù)支持,全程提供24小時響應(yīng)服務(wù)。無論何時,只要客戶有需求,晟諾儀器的技術(shù)團隊均能在第一時間響應(yīng),通過遠程診斷、視頻指導(dǎo)或緊急現(xiàn)場支持等方式,快速定位并解決問題。這種“即使相隔很遠,服務(wù)觸手可及”的保障體系,贏得了塞方工廠管理層的深度信任。

當(dāng)設(shè)備順利完成停爐調(diào)試、開爐采樣、溫度穩(wěn)定監(jiān)測等全流程測試后,塞爾維亞鋼鐵廠的技術(shù)負責(zé)人贊嘆道:“中國儀器的測量精度和穩(wěn)定性超出預(yù)期,甚至比我們之前使用的歐美設(shè)備表現(xiàn)更出色!”

走出家門,不只要賣產(chǎn)品,更要建口碑。從前期勘察到24小時響應(yīng),我們致力于為每一位海外客戶提供覆蓋設(shè)備全生命周期的服務(wù)。塞爾維亞項目只是一個開始,未來我們將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)深耕為驅(qū)動,讓更多激光氣體分析儀服務(wù)全球工業(yè)。